Minha Experiência Profissional:
Atualmente trabalho como Assistente Técnico de TI na empresa de empacotamento de abacates "Zavocado Frutas Finas S.A. De C.V.", em Peribán de Ramos, Michoacán, México.
Meu trabalho envolve a resolução de problemas técnicos tanto a nível de hardware (limpeza de impressoras, computadores e até servidores) quanto a nível de software—desde problemas com e-mails e reinício de aplicativos até suporte backend para os serviços utilizados, como Compaqi ou softwares privados de rotulagem de produtos, etc.
De fevereiro de 2025 até o presente.
Informações Gerais e Contato:
A) Formação: Graduado pelo Instituto Tecnológico Superior de Los Reyes (Los Reyes, Michoacán, México).
B) Experiência Geral em TI: Mais de 5 anos de experiência trabalhando presencialmente e remotamente (home office).
C) Idiomas: Espanhol e inglês nativos. Francês conversacional.
D) Contato: Email: [email protected], Telefone: (52+) 354 109 0470
E) Observações: Fuso horário GMT-6. Tenho passaporte válido, mas, para trabalhar fora do México, necessitaria de visto de trabalho.
Experiencia laboral:
Quase 1 ano de experiência em Suporte Técnico Bilíngue Nível 1 na Infogen Labs Inc.
De abril de 2024 a fevereiro de 2025, remoto (home office).
1 ano de experiência como intérprete bilíngue Nível 4 (inglês-espanhol) no call center "LanguageLine Solutions".
De abril de 2023 a abril de 2024.
Quase 1 ano de experiência como desenvolvedor backend para a startup mexicana "agtools".
De março de 2022 a fevereiro de 2023.
1 ano de experiência em suporte de TI na empresa de empacotamento "Giddings" em Los Reyes, Michoacán.
De fevereiro de 2021 a março de 2022.
1 ano de experiência como suporte técnico Nível 1 para a empresa de soluções web "Anyness" em Zapopan, Jalisco.
De janeiro de 2020 a fevereiro de 2021.
Quase 1 ano trabalhando como assistente de tecnologia na escola primária/secundária "Aprender para la vida", em Peribán, Michoacán.
De janeiro de 2019 a dezembro de 2019.
Minhas Forças como Engenheiro de Sistemas:
Desenvolvimento Backend:
Experiência com frameworks JavaScript (Svelte, Angular, Node.js), Python (Django) e PHP (Laravel), além de ferramentas de pentesting (Mockito, JUnit 5, Selenium, PHPUnit).
Redes de Computadores:
Criação, administração e manutenção de redes corporativas—tanto cabeamento Ethernet quanto gestão lógica de servidores, hosts, pontos de acesso e usuários finais, em ambientes Cisco e Fortinet.
Suporte de TI:
Experiência prática com sistemas Windows e Linux, resolvendo problemas de escritório (impressoras com defeito, aplicativos de email que não funcionam, etc.) e questões mais avançadas como testes de APIs ou reparo de equipamentos danificados.
Inglês Nativo e Profissional, Francês Conversacional:
Graças à minha experiência anterior como intérprete e por falar inglês desde sempre, consigo manter conversas técnicas profundas com facilidade, além de interpretar em tempo real entre idiomas. Também consigo manter conversas em francês.
Análise de Redes / Pentesting:
Conhecimento avançado de análise de pacotes TCP e outros protocolos de rede usando ferramentas como Wireshark e GHIDRA para engenharia reversa—detectando malwares e outros ataques em redes corporativas, além de testar softwares usando frameworks como PHPUnit ou Selenium.
Experiência com APIs:
Tenho experiência utilizando várias APIs como Shopify Plus e outros softwares privados em diferentes empresas onde trabalhei, usando interfaces RESTful e GraphQL.
Conhecimento em Sistemas de Gerenciamento de Usuários como Azure Active Directory, OAuth e OKTA / Workday:
Mais de 2 anos de experiência administrando sistemas de gerenciamento de usuários tanto por interface gráfica quanto por terminal/scripts, incluindo tarefas como restauração de credenciais e criação de novos grupos administrativos.
Experiência com Sistemas de Chamados e Documentação como ServiceNow e Zendesk:
Mais de 2 anos de experiência utilizando essas ferramentas para documentar e resolver problemas, com forte hábito de registrar claramente os problemas e suas soluções.
Experiência com Softwares de Acesso Remoto como TeamViewer e AnyDesk:
Utilizei essas ferramentas—além do acesso remoto nativo do Windows e logins SSH em servidores—ao longo da minha carreira e conheço bem suas configurações e fluxos de trabalho.
Linguagens e Paradigmas de Programação:
Apesar de ter conhecimento em Python, C/C++, Java e Ruby on Rails, minhas linguagens mais fortes em fluência e experiência são: JavaScript/TypeScript, PHP, HTML5, SQL, NoSQL e GraphQL.
Projetos Pessoais:
Meu site pessoal!:
Meu site pessoal baseado em Laravel está disponível no GitHub! [Link para o GitHub].
Modelo de Deep Learning para Previsão de Valor do Bitcoin:
Construído com Python. [Link para o GitHub]
Servidor TCP Construído do Zero com C/C++:
Um servidor de pacotes TCP simulando o WireMock para entender o modelo OSI na prática. [Link para o GitHub].
Servidor de Pacotes TCP para Testes Profundos de API, construido com mockito, junit 5 e wiremock:
Usado para testes e análises aprofundadas de um vírus encontrado no meu trabalho na Zavocado. [Link para o GitHub].
Scripts de Web Scraping / Pentesting com Selenium:
Scripts em Python para testes na ferramenta privada da Agtools. [Link para o GitHub].
ricksbk.online:
Um site de portfólio que estou desenvolvendo atualmente junto com um colega de trabalho. [Link para o Github].